¿Tus impresos hablan?

Hacía tiempo que tenía pendiente mi debut en datovariable.blogspot.com, lo afronto con nerviosismo, esperando estar a la altura cualitativa del resto de compañeros ;-)

Quería estrenarme con una breve introducción sobre la realidad aumentada donde damos un paso adelante en la interacción del impreso con nuestro terminal móvil; dejando la comunicación unidireccional del código QR para pasar a interactuar con él de una forma más activa.

Esta tecnología, que no es nueva, todavía tiene su punto flaco en la personalización 1 a 1 en el mensaje de retorno, aunque esta carencia queda resuelta gracias al impacto inicial  el cual nos abre un sinfín de posibilidades de interactuar con el usuario.

Una de sus virtudes, es que funciona bien sobre prácticamente cualquier medio, lo que la hace realmente versátil. Podemos aplicar realidad aumentada sobre impresos, opi's, packaging...  incluso escaparates de tiendas u otros objetos físicos.

El funcionamiento es muy similar al del código QR, descargando una aplicación el cliente enfoca con la cámara del móvil el elemento a identificar (un impreso, una botella de vino, etc) y sobre este en la pantalla de nuestro móvil aparecen contenidos que oscilan alrededor de este elemento y que nos invitan a realizar una interacción sobre ellos.

Las posibilidades són infinitas, desde simulaciones on site de acabados (colores de vehículos, lámparas, muebles, etc), carga de videos  que interactúan con el objeto escaneado, marcado directo de números de teléfono, interacción con redes sociales, apps. etc.

En sucesivas entregas analizaremos aplicaciones reales que ya se han realizado e intentaremos valorarlas de nuestro punto de vista datovariabilinano, y también os enseñaremos a crear vuestra propia campaña de forma sencilla.

Actualizado: Lo que no he leído de la campaña del catálogo de IKEA 2013

Mucho he leído últimamente (Pixel y Dixel, Clipset, etc) sobre el catálogo de Ikea y en cierta forma estaba escéptico de lo se hablaba hasta que lo he tenido en mis manos y, dado que este es un blog de opinión y crítica constructiva, quiero exponer mis críticas y opiniones al respecto.

Problemas a tener en cuenta

En primer lugar tuve muchos problemas para poder escanear la primera hoja. El brillo, la luz, el abombamiento lógico de las páginas de un libro. No contaba inicialmente con una superficie plana para apoyar el catálogo y en la otra mano tenía el teléfono. Hay que tener en cuenta que para hacer funcionar la "realidad aumentada" y además interactuar con el teléfono debes tener ambas manos libres: con una el terminal enfocando y con la otra tocando la pantalla.

El contenido

Cuando por fin logré tener la primera imagen enfocada me llevé una sorpresa: la reproducción de vídeos. Mi principal inquietud al recibirlo y poder tocarlo era el contenido que podría encontrar en este tipo de producto. La mayoría de estos contenidos eran vídeos o fotos. La desilusión me fue en aumento. Después de haber jugado con el vale regalo de Atrápalo, o haber visto por internet innumerables maravillas que se pueden hacer con la realidad aumentada pensé que tanta inversión habría dado fruto a algo más llamativo.

App vs Código QR

Sinceramente y desde el respeto, no le encuentro en esta campaña ninguna ventaja el desarrollo de esta app cuando un código QR lo habría resuelto de igual forma. Personalmente no me gusta instalarme aplicaciones en el móvil si realmente no me van a ofrecer algo que realmente vaya a usar. En el caso de Android me da incluso mucho más reparo pues al instalarlas en ocasiones das más permisos e información de los que me gustaría. Para mi es primordial que las aplicaciones móviles que instalo me den un valor añadido a tenerlas instaladas. En este caso desaparecerá seguro de mi terminal.

Precisamente y casualmente tras haberme decepcionado con este catálogo encontré otro de Merkal el cual ofrece mismos contenidos, información y posibilidad de compra on-line a través de los códigos QR.

Sostenibilidad

Por otro lado y aunque probablemente casi ninguno de mis amigos impresores me apoye en este punto, la impresión y distribución indiscriminada de tal volumen de catálogos no me parece que tenga en cuenta el medio ambiente. Personalmente yo, si no me gustase este mundillo, ese catalogo lo habría desechado. Y no hablo de la cantidad de gente que lo guarda un tiempo hasta acabar en el cubo de basura. Además, si tenemos en cuenta que el catálogo se puede consultar on-line definitivamente no tiene excusa que se haya hecho de esta forma.

Quizá le de mayor valor a este catálogo si, las personas que realmente lo quisieran recibir impreso en su domicilio, rellenasen un formulario para solicitarlo gratis y personalizado a cambio de la información valiosa de un cliente en potencia.

Actualización: Tal y como apunta Charly en los comentarios existe la versión de la campaña en Marketing Directo que, te insta a ir a tu Ikea más cercano o que mediante un código QR que te muestra es una página no optimizada para móvil (luego si puedes cambiarla pero tiene que ser a mano), pretende que descargues los 50 Mb que pesa el catálogo en tu dispositivo. Teniendo en cuenta las tarifas de datos de móvil, la segunda opción me parece inviable y, además, no me parece el mejor sitio para leerlo en un smartphone. En mi opinión le falta todavía la parte de este apartado de hacer un formulario móvil de solicitud. Os dejo las imagenes del folleto:

No todo es negativo

Sigo pensando que las marcas tratan de golpear el primero para que se hable de ti aun a riesgo de no haberlo hecho todo lo bueno que podías aunque, evidentemente, no veo que esta campaña sea negativa pues veo que empiezan a apoyarse en nuevas tecnologías para tratar de dar más valor añadido a este medio.

En próximos lanzamientos quizá veamos cosas mucho más atractivas.